Câu hỏi thường gặp

Không. Họ tham gia cuộc họp như bình thường. Giọng đã được phiên dịch của bạn đi vào cuộc họp đúng chỗ micro của bạn, nên với họ, nghe như bạn đang nói bằng ngôn ngữ của họ.

Đã kiểm chứng phiên dịch hai chiều trong các cuộc họp thật: Google Meet, Dooray, Microsoft Teams và Zoom (Chrome (web)). Các cuộc họp mở trong ứng dụng máy tính vẫn đang được thử nghiệm: Microsoft Teams và Zoom. Bản web beta được tối ưu cho các cuộc họp mở trong tab Chrome; các cuộc họp trong ứng dụng họp trên máy tính sẽ được hỗ trợ bởi ứng dụng Windows và Mac mà chúng tôi đang xây dựng.

Có. Lingolane Audio là đường đưa giọng đã phiên dịch của bạn vào micro của cuộc họp. Bạn chỉ cần cài một lần, và trang tải về sẽ hướng dẫn từng bước.

Công cụ họp chỉ gửi cho đối phương âm thanh đi vào qua micro. Màn hình phiên dịch phát giọng đã được phiên dịch của bạn ra Lingolane Audio, nên bạn cần đổi micro của công cụ họp sang Lingolane Audio thì đối phương mới nghe được bản phiên dịch. Nếu để micro thật như webcam hay micro laptop, đối phương sẽ nghe giọng gốc của bạn thay vì bản phiên dịch.

• Mac: chọn cùng một thiết bị cho micro của công cụ họp và cho “Micro gửi vào cuộc họp” trên màn hình phiên dịch — Lingolane Audio
• Windows: micro của công cụ họp là CABLE Output, còn “Micro gửi vào cuộc họp” trên màn hình phiên dịch là CABLE Input. Hai tên này gần giống nhau, nên trong công cụ họp hãy nhớ chọn mục Output.
• Không đổi loa của công cụ họp. Cứ giữ tai nghe như cũ, đừng đổi sang Lingolane Audio.

Bạn có thể chọn ở màn hình xem trước trước khi vào họp, hoặc đổi ngay trong cuộc họp. Tên và vị trí menu có thể hơi khác tùy phiên bản công cụ và ngôn ngữ hiển thị.

• Google Meet: trước khi vào, bấm mũi tên trình đơn thả xuống của micro bên dưới phần xem trước; trong cuộc họp, bấm biểu tượng Mũi tên bên cạnh micro rồi chọn micro. Bạn cũng có thể đổi ở Tuỳ chọn khác (⋮) → Cài đặt → Âm thanh.
• Zoom (Chrome web và ứng dụng máy tính): trong cuộc họp, bấm dấu ^ bên cạnh nút tắt tiếng (âm thanh) trên thanh công cụ phía dưới rồi chọn micro. Bạn cũng có thể đổi ở mục âm thanh trong phần cài đặt của Zoom.
• Ứng dụng máy tính Microsoft Teams: ở màn hình trước khi tham gia, chọn Âm thanh máy tính → Cài đặt Âm thanh; trong cuộc họp, chọn ở mũi tên thả xuống bên cạnh Micrô. Ngoài cuộc họp, đổi ở Cài đặt và hơn thế nữa (…) → Cài đặt → Thiết bị. Trên Chrome (web), chọn micro trong phần cài đặt âm thanh ở màn hình trước khi tham gia hoặc trong cuộc họp.
• Công cụ khác: chọn micro trong phần cài đặt âm thanh (thiết bị) của màn hình họp.

Các cuộc họp mở trong ứng dụng máy tính vẫn đang được thử nghiệm: Microsoft Teams và Zoom. Bản web beta được tinh chỉnh cho các cuộc họp mở trong một tab Chrome.

Trên màn hình phiên dịch web, khi đã chọn “Micro gửi vào cuộc họp” và bạn bấm “Bắt đầu phiên dịch”, cửa sổ “Hãy kiểm tra micro của công cụ họp” sẽ hiện ra trước khi bắt đầu. Bấm “Gửi âm thanh thử” trong cửa sổ này, hoặc ở bên dưới ô “Micro gửi vào cuộc họp”, một âm thanh ngắn sẽ được phát qua thiết bị đã chọn.

1. Đổi micro của công cụ họp trước (Mac Lingolane Audio, Windows CABLE Output).
2. Bấm “Gửi âm thanh thử” và xem chỉ báo micro của công cụ họp (thanh mức âm hoặc biểu tượng micro) có chuyển động không.
3. Nếu có chuyển động, bạn đã chọn đúng. Hãy bấm “Đã kiểm tra, bắt đầu phiên dịch”. Nếu không, hãy kiểm tra lại micro của công cụ họp.

Nếu bạn đang ở trong cuộc họp, đối phương cũng sẽ nghe thấy âm thanh thử trong chốc lát. Âm thanh thử chỉ gửi được trước khi bạn bắt đầu phiên dịch. Nếu chọn “Lần sau bắt đầu ngay, bỏ qua bước kiểm tra này”, trình duyệt này sẽ không hiện lại cửa sổ đó, nhưng công cụ họp đôi khi tự đổi micro khi bạn kết nối thiết bị mới, nên chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra mỗi lần.

Nếu micro của công cụ họp là micro thật (webcam, micro laptop, v.v.), đối phương sẽ nghe giọng gốc của bạn thay vì bản phiên dịch. Hãy kiểm tra theo thứ tự sau.

1. Micro của công cụ họp: trên Mac là Lingolane Audio, trên Windows là CABLE Output. Khi bạn kết nối thiết bị mới như tai nghe hay webcam, công cụ họp đôi khi tự đổi micro.
2. “Micro gửi vào cuộc họp” trên màn hình phiên dịch: trên Mac là Lingolane Audio, trên Windows là CABLE Input. Nếu là “không có”, lời của bạn sẽ không được phiên dịch.
3. Dừng phiên dịch, bấm “Gửi âm thanh thử” và xem chỉ báo micro của công cụ họp có chuyển động không. Nếu không, hãy quay lại bước 1.
4. Kiểm tra xem micro của bạn có đang bị tắt tiếng trong công cụ họp không.
5. Nếu đối phương nói giọng phiên dịch bị ngắt quãng hoặc nhỏ, hãy tắt hoặc giảm tính năng khử ồn (giảm tạp âm) của công cụ họp. Khử ồn đôi khi coi giọng phiên dịch là tạp âm và làm nhỏ đi.

Vẫn chưa được? Hãy gửi email cho chúng tôi, kèm hệ điều hành và công cụ họp bạn đang dùng.

Chúng tôi tính thời gian họp (theo đồng hồ thực) khi phiên dịch đang bật. Bật cả hai chiều vẫn chỉ tính một phút cho mỗi phút. Nếu kết nối bị ngắt, chúng tôi chỉ tính tối đa 30 giây kể từ thời điểm cuối cùng được xác nhận.

Máy chủ của Lingolane không lưu âm thanh hay phụ đề cuộc họp. Để phiên dịch, âm thanh được truyền theo thời gian thực đến OpenAI, còn biên bản chỉ được lưu trên máy tính của bạn.

Tiếng Hàn, Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Trung, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Hindi, Tiếng Indonesia và Tiếng Việt — tổng cộng 13 ngôn ngữ. Hãy chọn ngôn ngữ của bạn và của họ trong danh sách này.

Đây là phiên dịch bằng AI, nên có thể kém chính xác hơn phiên dịch viên chuyên nghiệp. Hãy kiểm tra lại các con số, tên riêng và thuật ngữ chuyên ngành trong phụ đề, và xác nhận các thỏa thuận quan trọng bằng văn bản.

Chúng tôi khuyến nghị nên làm vậy. Màn hình phiên dịch cho phép bạn sao chép một thông báo ngắn bằng ngôn ngữ của họ để dán vào khung chat của cuộc họp.

Hiện tại bạn có thể dùng thử 30 phút miễn phí. Các gói trả phí sẽ sớm mở, và giá bản beta có thể thay đổi.

Chúng tôi đang xây dựng. Hãy tham gia danh sách chờ bên dưới và chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi ra mắt.

Phiên dịch sẽ dừng và không có khoản nào bị tính tự động. Khi thanh toán mở, bạn có thể chọn một gói và tiếp tục.