Este es un borrador previo al lanzamiento. Puede cambiar tras la revisión legal.
Esta es una traducción de referencia. Prevalece la versión en coreano o en inglés.
Política de privacidad
Última actualización:
Lingolane recopila solo lo que necesitan las cuentas y la facturación. No guardamos el audio ni las transcripciones de las reuniones; para interpretar, el audio viaja en tiempo real a OpenAI (EE. UU.).
1. Qué recopilamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre, contraseña (cifrada con hash); con el acceso con Google, el correo y el nombre de tu cuenta de Google | Identificarte, iniciar sesión, avisos del servicio |
| Uso | Horas de inicio y fin de la reunión, tiempo de interpretación, idiomas elegidos, sentido, cliente (web o app) | Facturación, mostrar el tiempo restante, prevención de abusos |
| Registros de consentimiento | Si aceptaste el correo de marketing, cuándo y dónde lo aceptaste o lo rechazaste | Prueba del consentimiento (Ley de Redes de Corea) |
| Lista de espera | Correo electrónico, idioma del sitio, hora del consentimiento, origen (UTM) | Avisos de la apertura de la beta web y del lanzamiento de la app de escritorio |
| Origen | utm_source y datos de campaña similares en el registro | Entender qué canales ayudan |
| Automáticos | Cookie de sesión, registros de seguridad (IP con hash cuando es posible) | Mantener tu sesión iniciada, prevenir abusos |
2. Qué no recopilamos
- Audio de las reuniones: no se guarda. Para la interpretación viaja en tiempo real desde tu navegador a OpenAI y nunca pasa por los servidores de Lingolane.
- Subtítulos y transcripciones: se guardan solo en tu equipo y nunca se envían a nuestros servidores.
- Datos de la tarjeta: cuando se abran los pagos, los gestionará directamente el proveedor de pagos; Lingolane nunca recibe números de tarjeta.
3. Conservación
- Datos de la cuenta (correo, nombre, contraseña con hash, sesiones de inicio de sesión): hasta que elimines tu cuenta; después se borran de inmediato.
- Registros de uso (reuniones, minutos concedidos, eventos del servicio) e historial de consentimiento de marketing: se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, tu identificador de usuario se elimina y se sustituye por un hash con sal irreversible, de modo que los registros se conservan solo de forma desidentificada.
- Plazo de conservación de los registros de uso desidentificados: se fijará antes del lanzamiento oficial y se añadirá a esta política.
- Se eliminan junto con tu cuenta: el correo electrónico del historial de consentimiento, cualquier entrada de la lista de espera con el mismo correo, los valores de autenticación restantes como los tokens de restablecimiento de contraseña, y los datos de origen (UTM) y el método de registro asociados a los registros de uso.
- Lista de espera (sin confirmar): el enlace de confirmación es válido durante 48 horas. Un registro cuyo enlace nunca se usó se elimina 7 días después de que caduque el enlace.
- Lista de espera (confirmada): se conserva hasta que enviemos los avisos de la apertura de la beta web y del lanzamiento de la app de escritorio. El enlace para darte de baja en esos correos detiene los correos promocionales, y la baja queda registrada en tu historial de consentimiento. Para que quitemos tu dirección de la lista, pídelo en [email protected] y la eliminaremos.
- Registros de acceso: 3 meses, conforme a la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones de Corea.
- Cuando se abran los pagos: registros de contratos y pagos durante 5 años y registros de reclamaciones durante 3 años, conforme a la Ley de Comercio Electrónico de Corea.
4. Encargados del tratamiento y transferencia internacional
Usamos los siguientes proveedores para operar el Servicio. Están ubicados fuera de Corea, por lo que los datos personales se transfieren al extranjero, mediante conexiones cifradas, cada vez que usas el Servicio.
| Proveedor (país) | Datos transferidos | Finalidad | Conservación |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (EE. UU.) | Audio de la reunión durante la interpretación (en flujo), identificador de usuario con hash | Interpretación de voz y subtítulos en tiempo real | Lingolane no lo guarda. OpenAI indica que los datos de la API no se usan para entrenamiento por defecto y que pueden conservarse hasta 30 días para vigilar abusos (según la política de OpenAI). |
| Resend, Inc. (EE. UU.) | Correo electrónico, nombre, contenido de los correos | Correos de verificación, de servicio y de novedades | Registros de entrega según la política del proveedor |
Durante la beta, el sitio web y la base de datos (registros de cuenta, uso, consentimiento y lista de espera) funcionan en un servidor propio del operador en la República de Corea, y este tratamiento no se encomienda a otra empresa. La base de datos se respalda cada día y cada copia se elimina a los 14 días, por lo que, tras eliminar tu cuenta, tus datos pueden permanecer en copias anteriores hasta 14 días. Si empezamos a usar un proveedor de alojamiento, actualizaremos esta política y te avisaremos antes.
Si no quieres que tus datos se transfieran al extranjero, puedes eliminar tu cuenta para detenerlo. La interpretación no puede funcionar sin enviar el audio a OpenAI.
5. Tus derechos
- Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, o que dejemos de tratarlos.
- Puedes retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento en Ajustes o desde el enlace de baja de cada correo.
- Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Ajustes.
- Envía cualquier otra solicitud a [email protected]. Respondemos en un plazo de 10 días.
7. Cómo protegemos los datos
- Las contraseñas se guardan como hashes de un solo sentido.
- Todo el tráfico se cifra con HTTPS.
- Las claves de la API de OpenAI permanecen en nuestros servidores y nunca se envían a los navegadores.
- El acceso a los datos personales se limita a quienes lo necesitan.
8. Menores
Las personas menores de 14 años no pueden registrarse.
9. Responsable de privacidad y contacto
Responsable de privacidad: se designará antes del lanzamiento público.
Contacto: [email protected]
En Corea también puedes dirigirte al Centro de Denuncias de Infracciones de Datos Personales (privacy.kisa.or.kr, 118) o al Comité de Mediación de Controversias sobre Datos Personales (www.kopico.go.kr).
10. Cambios
Anunciaremos los cambios en esta política en el sitio web y por correo electrónico con al menos 7 días de antelación (30 días si son cambios significativos).