Domande frequenti
Dall’impostazione del microfono nello strumento di riunione ai minuti, alla privacy e ai prezzi: le domande che riceviamo più spesso.
L’altra persona deve installare qualcosa?
No. L’altra persona entra nella riunione come sempre. La tua voce interpretata entra nella riunione al posto del tuo microfono, quindi per lei suona come se parlassi la sua lingua.
Con quali strumenti di riunione funziona?
Interpretazione bidirezionale verificata in riunioni reali: Google Meet, Dooray, Microsoft Teams e Zoom (Chrome (web)). Le riunioni aperte nelle app desktop sono ancora in fase di test: Microsoft Teams e Zoom. La beta web è ottimizzata per le riunioni aperte in una scheda di Chrome; le riunioni nelle app desktop saranno coperte dalle app per Windows e Mac che stiamo sviluppando.
Mi serve davvero Lingolane Audio?
Sì. Lingolane Audio è il percorso che porta la tua voce interpretata nel microfono della riunione. Si installa una sola volta e la pagina di download ti guida passo dopo passo.
Quale microfono devo scegliere nel mio strumento di riunione?
Gli strumenti di riunione inviano all’altra persona solo ciò che entra dal microfono. La schermata di interpretazione manda la tua voce interpretata a Lingolane Audio, quindi il microfono del tuo strumento di riunione deve essere Lingolane Audio perché l’altra persona senta l’interpretazione. Se resta su un microfono reale (webcam, microfono del portatile), sentirà invece la tua voce originale.
- Mac: scegli lo stesso dispositivo come microfono del tuo strumento di riunione e come «Microfono per la riunione» nella schermata di interpretazione — Lingolane Audio
- Windows: il microfono del tuo strumento di riunione è CABLE Output; «Microfono per la riunione» nella schermata di interpretazione è CABLE Input. I nomi sono simili, quindi nello strumento di riunione scegli sempre quello con Output.
- Non cambiare l’altoparlante del tuo strumento di riunione: lascia selezionati gli auricolari e non impostare Lingolane Audio.
Dove cambio il microfono in Google Meet, Zoom e Teams?
Puoi sceglierlo nella schermata di anteprima prima di entrare oppure cambiarlo durante la riunione. I nomi e la posizione dei menu possono variare leggermente in base alla versione dello strumento e alla lingua dello schermo.
- Google Meet: prima di entrare, fai clic sulla freccia del menu a discesa del microfono sotto l’anteprima; in una riunione, fai clic sulla freccia accanto all’icona del microfono e scegli il microfono. Puoi anche usare Altre opzioni (⋮) → Impostazioni → Audio.
- Zoom (Chrome web e app desktop): in una riunione, fai clic sul ^ accanto al pulsante di disattivazione (audio) nella barra degli strumenti in basso e scegli il microfono. Puoi cambiarlo anche in Audio, nelle impostazioni di Zoom.
- App desktop di Microsoft Teams: nella schermata che precede l’ingresso nella riunione, scegli Audio computer e apri Impostazioni audio; in una riunione, usa la freccia a discesa accanto a Microfono. Fuori da una riunione: Impostazioni e altro (…) → Impostazioni → Dispositivi. In Chrome (web), scegli il microfono nelle impostazioni audio della schermata iniziale o durante la riunione.
- Altri strumenti: scegli il microfono nelle impostazioni audio (dispositivi) della riunione.
Le riunioni aperte nelle app desktop sono ancora in fase di test: Microsoft Teams e Zoom. La beta web è pensata per le riunioni aperte in una scheda di Chrome.
Come controllo di aver scelto il microfono giusto?
Nella schermata web di interpretazione, quando «Microfono per la riunione» è scelto e premi «Avvia interpretazione», prima di iniziare compare la finestra «Controlla il microfono dello strumento della riunione». Premi «Invia suono di prova» in quella finestra, o sotto il campo «Microfono per la riunione», per riprodurre un breve suono sul dispositivo scelto.
- Imposta il microfono del tuo strumento di riunione (Mac Lingolane Audio, Windows CABLE Output).
- Premi «Invia suono di prova» e guarda l’indicatore del microfono del tuo strumento di riunione (barra del livello o icona del microfono).
- Se si muove, hai scelto bene: premi «Controllato, avvia interpretazione». Se non si muove, ricontrolla il microfono del tuo strumento di riunione.
Se sei già nella riunione, anche l’altra persona sente brevemente il suono di prova. Il suono di prova si può inviare solo prima di avviare l’interpretazione. Se scegli «La prossima volta avvia subito senza questo controllo», questo browser non mostrerà più la finestra, ma gli strumenti di riunione a volte cambiano microfono da soli quando colleghi un nuovo dispositivo, quindi consigliamo di controllare ogni volta.
L’altra persona non sente la mia voce interpretata. Cosa controllo per prima cosa?
Se il microfono del tuo strumento di riunione è un microfono reale (webcam, microfono del portatile), l’altra persona sente la tua voce originale invece dell’interpretazione. Controlla in quest’ordine.
- Il microfono del tuo strumento di riunione: Lingolane Audio su Mac, CABLE Output su Windows. Gli strumenti di riunione a volte cambiano microfono da soli quando colleghi un dispositivo, come auricolari o una webcam.
- «Microfono per la riunione» nella schermata di interpretazione: Lingolane Audio su Mac, CABLE Input su Windows. Se è su «nessuno», le tue parole non vengono interpretate.
- Interrompi l’interpretazione, premi «Invia suono di prova» e controlla che l’indicatore del microfono del tuo strumento di riunione si muova. Se non si muove, torna al passaggio 1.
- Controlla che il tuo microfono non sia disattivato nello strumento di riunione.
- Se dicono che l’interpretazione si interrompe o si sente piano, disattiva o abbassa la soppressione del rumore dello strumento di riunione. A volte la soppressione del rumore scambia la voce interpretata per rumore e la riduce.
Ancora niente? Scrivici via e-mail indicando il tuo sistema operativo e il tuo strumento di riunione.
Come vengono contati i minuti?
Contiamo la durata della riunione (tempo reale) mentre l’interpretazione è attiva. Con entrambe le direzioni attive, conta comunque un minuto per minuto. Se la connessione cade, contiamo solo fino a 30 secondi dopo l’ultimo momento confermato.
Le mie riunioni vengono registrate o conservate?
I server di Lingolane non conservano l’audio né i sottotitoli delle riunioni. Per l’interpretazione, l’audio viene inviato a OpenAI in tempo reale, e le trascrizioni sono salvate solo sul tuo computer.
Quali lingue sono supportate?
coreano, inglese, giapponese, cinese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco, italiano, russo, hindi, indonesiano e vietnamita — 13 in totale. Scegli la tua lingua e la loro da questo elenco.
Quanto è accurata l’interpretazione?
È un’interpretazione con IA, quindi può essere meno accurata di un interprete professionista. Ricontrolla cifre, nomi e termini tecnici nei sottotitoli e conferma per iscritto gli accordi importanti.
Devo dire all’altra persona che uso l’interpretazione con IA?
Ti consigliamo di farlo. Nella schermata di interpretazione puoi copiare un breve avviso nella sua lingua da incollare nella chat della riunione.
Quando potrò pagare per un piano?
Per ora puoi provare 30 minuti gratis. I piani a pagamento apriranno presto, e i prezzi beta possono cambiare.
Quando saranno disponibili le app per Windows e Mac?
Sono in lavorazione. Iscriviti alla lista d’attesa qui sotto e ti scriveremo al lancio.
Cosa succede quando finiscono i miei minuti gratuiti?
L’interpretazione si ferma e non viene addebitato nulla in automatico. All’apertura dei pagamenti potrai scegliere un piano e continuare.
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Le app sono in lavorazione. Lascia la tua e-mail e ti avviseremo quando saranno pronte.