Perguntas frequentes
Da configuração do microfone na ferramenta de reunião aos minutos, à privacidade e aos preços: as perguntas que mais recebemos.
A outra pessoa precisa instalar alguma coisa?
Não. Ela entra na reunião como de costume. Sua voz interpretada entra na reunião no lugar do seu microfone, então, para ela, parece que você fala o idioma dela.
Com quais ferramentas de reunião funciona?
Interpretação bidirecional verificada em reuniões reais: Google Meet, Dooray, Microsoft Teams e Zoom (Chrome (web)). As reuniões abertas nos apps de desktop ainda estão em teste: Microsoft Teams e Zoom. A beta web é otimizada para reuniões abertas em uma aba do Chrome; as reuniões em apps de desktop serão cobertas pelos apps para Windows e Mac que estamos desenvolvendo.
Eu realmente preciso do Lingolane Audio?
Sim. O Lingolane Audio é o caminho que leva sua voz interpretada ao microfone da reunião. Você instala uma única vez, e a página de download acompanha cada passo.
Qual microfone devo escolher na minha ferramenta de reunião?
As ferramentas de reunião só enviam à outra pessoa o que entra pelo microfone. A tela do intérprete emite sua voz interpretada para o Lingolane Audio, então a ferramenta de reunião precisa estar com o Lingolane Audio como microfone para a outra pessoa ouvir a interpretação. Se ficar em um microfone real (webcam, microfone do notebook), ela ouve sua voz original em vez da interpretação.
- Mac: escolha o mesmo dispositivo como microfone da ferramenta de reunião e como «Microfone para a reunião» na tela do intérprete — Lingolane Audio
- Windows: o microfone da ferramenta de reunião é CABLE Output; «Microfone para a reunião» na tela do intérprete é CABLE Input. Os nomes são parecidos, então na ferramenta de reunião escolha sempre o que tem Output.
- Não mude o alto-falante da ferramenta de reunião: deixe os fones de ouvido como estão e não coloque o Lingolane Audio.
Onde troco o microfone no Google Meet, no Zoom e no Teams?
Você pode escolher na tela de pré-visualização, antes de entrar, ou trocar durante a reunião. Os nomes e a posição dos menus podem variar um pouco conforme a versão da ferramenta e o idioma da tela.
- Google Meet: antes de entrar, clique na seta suspensa do microfone, abaixo da pré-visualização; na reunião, clique na seta ao lado do ícone do microfone e escolha o microfone. Também dá para trocar em Mais opções (⋮) → Configurações → Áudio.
- Zoom (Chrome web e app de desktop): na reunião, clique no ^ ao lado do botão de silenciar (áudio) na barra de ferramentas de baixo e escolha o microfone. Também dá para trocar em Áudio, nas configurações do Zoom.
- App de desktop do Microsoft Teams: na tela antes de entrar na reunião, escolha o microfone nas opções de áudio; durante a reunião, use a seta ao lado do botão do microfone. Fora da reunião, troque nas configurações do Teams, na parte de dispositivos. No Chrome (web), escolha o microfone nas opções de áudio da tela antes de entrar ou durante a reunião.
- Outras ferramentas: escolha o microfone nas configurações de áudio (dispositivos) da reunião.
As reuniões abertas nos apps de desktop ainda estão em teste: Microsoft Teams e Zoom. A beta web é feita para reuniões abertas em uma aba do Chrome.
Como confiro se escolhi o microfone certo?
Na tela web do intérprete, quando «Microfone para a reunião» está escolhido e você clica em «Iniciar interpretação», aparece antes de começar a janela «Confira o microfone da sua ferramenta de reunião». Clique em «Enviar som de teste» nessa janela, ou abaixo do campo «Microfone para a reunião», para tocar um som curto no dispositivo escolhido.
- Defina o microfone da ferramenta de reunião (Mac Lingolane Audio, Windows CABLE Output).
- Clique em «Enviar som de teste» e olhe o indicador de microfone da ferramenta de reunião (barra de nível ou ícone do microfone).
- Se ele se mexer, você escolheu certo: clique em «Conferi, iniciar interpretação». Se não se mexer, confira de novo o microfone da ferramenta de reunião.
Se você já está na reunião, a outra pessoa também ouve o som de teste por um instante. O som de teste só pode ser enviado antes de iniciar a interpretação. Se você marcar «Da próxima vez, começar direto sem esta verificação», este navegador não mostra mais a janela, mas as ferramentas de reunião às vezes trocam o microfone sozinhas ao conectar um dispositivo novo, então recomendamos conferir sempre.
A outra pessoa não ouve minha voz interpretada. O que conferir primeiro?
Se o microfone da ferramenta de reunião for um microfone real (webcam, microfone do notebook), a outra pessoa ouve sua voz original em vez da interpretação. Confira nesta ordem.
- O microfone da ferramenta de reunião: Lingolane Audio no Mac, CABLE Output no Windows. As ferramentas de reunião às vezes trocam o microfone sozinhas quando você conecta um dispositivo, como fones de ouvido ou uma webcam.
- «Microfone para a reunião» na tela do intérprete: Lingolane Audio no Mac, CABLE Input no Windows. Se estiver como «nenhum», o que você diz não é interpretado.
- Pare a interpretação, clique em «Enviar som de teste» e veja se o indicador de microfone da ferramenta de reunião se mexe. Se não se mexer, volte ao passo 1.
- Veja se seu microfone não está no mudo na ferramenta de reunião.
- Se disserem que a interpretação corta ou fica baixa, desative ou diminua a supressão de ruído da ferramenta de reunião. A supressão de ruído às vezes trata a voz interpretada como ruído e a reduz.
Ainda não funcionou? Escreva para nós por e-mail com seu sistema operacional e sua ferramenta de reunião.
Como os minutos são contados?
Contamos o tempo da reunião (tempo real) enquanto a interpretação está ativada. Com os dois sentidos ativados, continua contando um minuto por minuto. Se a conexão cair, contamos apenas até 30 segundos após o último momento confirmado.
Minhas reuniões são gravadas ou armazenadas?
Os servidores da Lingolane não armazenam o áudio nem as legendas das reuniões. Para interpretar, o áudio segue para a OpenAI em tempo real, e as transcrições são salvas somente no seu computador.
Quais idiomas são aceitos?
coreano, inglês, japonês, chinês, espanhol, português, francês, alemão, italiano, russo, hindi, indonésio e vietnamita — 13 no total. Escolha seu idioma e o deles nesta lista.
Qual é a precisão da interpretação?
É interpretação por IA, então pode ser menos precisa que a de um intérprete profissional. Confira números, nomes e termos técnicos nas legendas e confirme por escrito os acordos importantes.
Devo avisar a outra pessoa que uso interpretação por IA?
Recomendamos que sim. Na tela do intérprete você pode copiar um aviso curto no idioma dela para colar no chat da reunião.
Quando poderei pagar por um plano?
Por enquanto você pode testar 30 minutos grátis. Os planos pagos abrem em breve, e os preços beta podem mudar.
Quando os apps para Windows e Mac estarão disponíveis?
Estão em desenvolvimento. Entre na lista de espera abaixo e avisaremos por e-mail quando forem lançados.
O que acontece quando meus minutos grátis acabam?
A interpretação para e nada é cobrado automaticamente. Quando os pagamentos abrirem, você poderá escolher um plano e continuar.
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Apps de desktop
Avisamos quando os apps para Windows e Mac forem lançados
Os apps estão em desenvolvimento. Deixe seu e-mail e avisaremos quando estiverem prontos.