Lewati ke konten

Tanya jawab

Mulai dari pengaturan mikrofon di aplikasi rapat hingga menit, privasi, dan harga — pertanyaan yang paling sering kami terima.

Masih ada pertanyaan?

Kirimi kami email. Setiap pesan dibaca dan dibalas oleh seseorang.

[email protected]
Apakah lawan bicara perlu memasang sesuatu?

Tidak. Mereka bergabung ke rapat seperti biasa. Suara terjemahan Anda masuk ke rapat di tempat mikrofon Anda biasanya berada, sehingga bagi mereka terdengar seolah Anda berbicara dalam bahasa mereka.

Dengan aplikasi rapat apa saja ini berfungsi?

Interpretasi dua arah terverifikasi di rapat sungguhan: Google Meet, Dooray, Microsoft Teams, dan Zoom (Chrome (web)). Rapat yang dibuka di aplikasi desktop masih diuji: Microsoft Teams dan Zoom. Beta web disesuaikan untuk rapat yang dibuka di tab Chrome; rapat di aplikasi rapat desktop akan dicakup oleh aplikasi Windows dan Mac yang sedang kami kembangkan.

Apakah saya benar-benar memerlukan Lingolane Audio?

Ya. Lingolane Audio adalah jalur yang mengirim suara terjemahan Anda ke mikrofon rapat. Cukup dipasang sekali, dan halaman unduh akan memandu Anda.

Mikrofon mana yang harus saya pilih di aplikasi rapat?

Aplikasi rapat hanya mengirim suara yang masuk lewat mikrofon ke lawan bicara. Layar penerjemahan memutar suara Anda yang sudah diterjemahkan ke Lingolane Audio, jadi mikrofon aplikasi rapat harus diganti ke Lingolane Audio agar lawan bicara mendengar terjemahannya. Jika tetap memakai mikrofon sungguhan seperti webcam atau mikrofon laptop, lawan bicara mendengar suara asli Anda, bukan terjemahannya.

  • Mac: pilih perangkat yang sama untuk mikrofon aplikasi rapat dan untuk “Mikrofon untuk rapat” di layar penerjemahan — Lingolane Audio
  • Windows: mikrofon aplikasi rapat adalah CABLE Output, sedangkan “Mikrofon untuk rapat” di layar penerjemahan adalah CABLE Input. Kedua namanya mirip, jadi di aplikasi rapat pastikan memilih yang Output.
  • Jangan ubah speaker aplikasi rapat. Biarkan tetap earphone Anda dan jangan ganti ke Lingolane Audio.
Di mana saya mengganti mikrofon di Google Meet, Zoom, dan Teams?

Anda bisa memilihnya di layar pratinjau sebelum bergabung, atau menggantinya saat rapat berlangsung. Nama dan posisi menu bisa sedikit berbeda tergantung versi aplikasi dan bahasa tampilan.

  • Google Meet: sebelum bergabung, klik panah dropdown pada mikrofon di bawah pratinjau; saat rapat, klik Panah di samping ikon mikrofon lalu pilih mikrofon. Anda juga bisa lewat Opsi lainnya (⋮) → Setelan → Audio.
  • Zoom (Chrome web dan aplikasi desktop): saat rapat, klik tanda ^ di samping tombol bisukan (audio) pada toolbar di bawah, lalu pilih mikrofon. Anda juga bisa menggantinya di bagian audio pada pengaturan Zoom.
  • Aplikasi desktop Microsoft Teams: di layar sebelum bergabung, pilih Audio komputer → Pengaturan audio; saat rapat, pilih lewat panah dropdown di samping Mikrofon. Di luar rapat, ubah di pengaturan Teams pada bagian perangkat. Di Chrome (web), pilih mikrofon di pengaturan audio pada layar sebelum bergabung atau saat rapat.
  • Aplikasi lain: pilih mikrofon di pengaturan audio (perangkat) pada layar rapat.

Rapat yang dibuka di aplikasi desktop masih diuji: Microsoft Teams dan Zoom. Beta web disesuaikan untuk rapat yang dibuka di tab Chrome.

Bagaimana cara memastikan saya memilih mikrofon yang benar?

Di layar penerjemahan web, saat “Mikrofon untuk rapat” sudah dipilih dan Anda menekan “Mulai penerjemahan”, jendela “Periksa mikrofon aplikasi rapat” muncul lebih dulu sebelum penerjemahan dimulai. Tekan “Kirim suara uji” di jendela itu, atau di bawah kolom “Mikrofon untuk rapat”, maka suara singkat akan diputar lewat perangkat yang dipilih.

  1. Atur mikrofon aplikasi rapat terlebih dahulu (Mac Lingolane Audio, Windows CABLE Output).
  2. Tekan “Kirim suara uji” dan lihat apakah indikator mikrofon aplikasi rapat (bilah tingkat suara atau ikon mikrofon) bergerak.
  3. Jika bergerak, pilihan Anda sudah benar. Tekan “Sudah diperiksa, mulai penerjemahan”. Jika tidak bergerak, periksa lagi mikrofon aplikasi rapat.

Jika Anda sudah berada di dalam rapat, lawan bicara juga akan mendengar suara uji itu sebentar. Suara uji hanya bisa dikirim sebelum Anda memulai penerjemahan. Jika Anda memilih “Lain kali langsung mulai tanpa pemeriksaan ini”, browser ini tidak akan menampilkan jendela itu lagi, tetapi aplikasi rapat kadang mengganti mikrofon sendiri saat Anda menyambungkan perangkat baru, sehingga kami menyarankan memeriksa setiap kali.

Lawan bicara tidak bisa mendengar suara terjemahan saya. Apa yang harus diperiksa lebih dulu?

Jika mikrofon aplikasi rapat adalah mikrofon sungguhan (webcam, mikrofon laptop, dan sebagainya), lawan bicara mendengar suara asli Anda, bukan terjemahannya. Periksa dengan urutan berikut.

  1. Mikrofon aplikasi rapat: di Mac adalah Lingolane Audio, di Windows adalah CABLE Output. Aplikasi rapat kadang mengganti mikrofon sendiri saat Anda menyambungkan perangkat seperti earphone atau webcam.
  2. “Mikrofon untuk rapat” di layar penerjemahan: di Mac adalah Lingolane Audio, di Windows adalah CABLE Input. Jika “tidak ada”, ucapan Anda tidak diterjemahkan.
  3. Hentikan penerjemahan, tekan “Kirim suara uji”, lalu lihat apakah indikator mikrofon aplikasi rapat bergerak. Jika tidak, kembali ke langkah 1.
  4. Periksa apakah mikrofon Anda tidak dibisukan di aplikasi rapat.
  5. Jika lawan bicara bilang terjemahan terputus-putus atau pelan, matikan atau turunkan peredam bising di aplikasi rapat. Peredam bising kadang menganggap suara terjemahan sebagai bising lalu mengecilkannya.

Masih belum berhasil? Kirim email kepada kami dengan menyebutkan sistem operasi dan aplikasi rapat Anda.

Bagaimana menit dihitung?

Kami menghitung durasi rapat (waktu sebenarnya) selama interpretasi aktif. Meski kedua arah aktif, satu menit tetap dihitung satu menit. Jika koneksi terputus, kami hanya menghitung hingga 30 detik setelah momen terakhir yang terkonfirmasi.

Apakah rapat saya direkam atau disimpan?

Server Lingolane tidak menyimpan audio maupun teks rapat. Untuk interpretasi, audio dialirkan ke OpenAI secara real-time, dan transkrip hanya disimpan di komputer Anda.

Bahasa apa saja yang didukung?

Korea, Inggris, Jepang, Tionghoa, Spanyol, Portugis, Prancis, Jerman, Italia, Rusia, Hindi, Indonesia, dan Vietnam — total 13 bahasa. Pilih bahasa Anda dan bahasa lawan bicara dari daftar ini.

Seberapa akurat interpretasinya?

Ini interpretasi AI, sehingga bisa kurang akurat dibandingkan penerjemah lisan profesional. Periksa kembali angka, nama, dan istilah teknis pada teks, dan konfirmasi kesepakatan penting secara tertulis.

Perlukah saya memberi tahu lawan bicara bahwa saya memakai interpretasi AI?

Kami menyarankannya. Di layar penerjemah, Anda bisa menyalin pemberitahuan singkat dalam bahasa mereka untuk ditempel ke obrolan rapat.

Kapan saya bisa membayar paket?

Untuk saat ini Anda bisa mencoba 30 menit gratis. Paket berbayar segera dibuka, dan harga beta dapat berubah.

Kapan aplikasi Windows dan Mac tersedia?

Aplikasinya sedang dikerjakan. Daftarkan diri di daftar tunggu di bawah, dan kami akan mengirim email saat peluncuran.

Apa yang terjadi saat menit gratis saya habis?

Interpretasi berhenti dan tidak ada penagihan otomatis. Setelah pembayaran dibuka, Anda bisa memilih paket dan melanjutkan.

Beta

Coba di rapat luar negeri Anda berikutnya

Daftar dan dapatkan 30 menit interpretasi rapat gratis. Anda hanya perlu Chrome, earphone, dan Lingolane Audio.

Segera hadir

Aplikasi desktop

Dapatkan kabar saat aplikasi Windows dan Mac diluncurkan

Aplikasinya sedang dikerjakan. Tinggalkan email Anda dan kami akan memberi tahu saat sudah siap.

Kami hanya memakai email Anda untuk mengirim kabar peluncuran. Kebijakan Privasi